Praktischer Leitfaden
Streit mit dem Kundenservice: Was tun?
Eine Leistung der Kundendienste, der Reparatur oder der Installation fällt in der Regel unter den Werkvertrag (Art. 363 ff. OR) oder den Auftragsvertrag (Art. 394 ff. OR), je nachdem, ob der Leistende ein Ergebnis zusagt (tatsächliche Reparatur) oder nur Sorgfalt. Bei einem Werkvertrag…
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Anwendbare Gesetzesstellen
Kritische Fristen
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